Informativa sui rimborsi
A. Informativa sul diritto di recesso
Introduzione
Ai consumatori spetta un diritto di recesso secondo le seguenti disposizioni, dove per consumatore si intende ogni persona fisica che conclude un contratto per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma:
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere da questo contratto entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine di recesso è di 30 giorni a partire dal giorno in cui lei o un terzo da lei designato, che non sia il vettore, ha preso possesso dell'ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (Systemhaus Zakaria, Edgar Zakaria, Am Tönniesberg 4a, 30453 Hannover, Tel.: 0511 26225603, Fax: 0511-26225608, E-Mail: info@systemhauszakaria.com) mediante una dichiarazione chiara (ad es. una lettera inviata per posta, fax o e-mail) riguardo alla vostra decisione di recedere da questo contratto. Potete utilizzare il modulo di recesso allegato, che però non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che inviate la comunicazione sull'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Conseguenze della revoca
Se annulli questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard più economico offerto da noi), senza indugi e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del tuo annullamento di questo contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato concordato esplicitamente qualcosa di diverso; in nessun caso ti verranno addebitati costi per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto nuovamente la merce o fino a quando non hai fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale dei due eventi si verifica per primo.
Devi restituire la merce immediatamente e, in ogni caso, entro quattordici giorni dalla data in cui ci informi della revoca di questo contratto. Il termine è rispettato se restituisci la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni.
Siete responsabili per i costi immediati della restituzione della merce.
Dovete rispondere per una eventuale perdita di valore delle merci solo se tale perdita di valore è attribuibile a un uso delle stesse non necessario per verificare la loro qualità, caratteristiche e funzionamento.
Esclusione o estinzione anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso scade anticipatamente per i contratti di fornitura di registrazioni audio o video o software per computer in un imballaggio sigillato, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Indicazioni generali
1) Si prega di evitare danni e contaminazioni della merce. Restituire la merce nella confezione originale con tutti gli accessori e con tutti i componenti dell'imballaggio. Utilizzare, se necessario, un imballaggio protettivo. Se non si possiede più la confezione originale, si prega di garantire con un imballaggio adeguato una protezione sufficiente contro i danni durante il trasporto.
2) Si prega di non restituire la merce a noi in porto assegnato.
3) Si prega di notare che i numeri sopra menzionati 1-2 non sono requisiti per l'esercizio valido del diritto di recesso.
B. Modulo di recesso
Se desidera annullare il contratto, la preghiamo di compilare questo modulo e restituirlo.
An
Systemhaus Zakaria
Edgar Zakaria
Am Tönniesberg 4a
30453 Hannover
Tel.: 0511 26225603
E-Mail: info@systemhauszakaria.com
Con la presente annullo/annulliamo (*) il contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*)/per la prestazione del seguente servizio (*)
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ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________
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Nome del/ della consumatore/consumatrice
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Indirizzo del/ della consumatore/consumatrice
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Firma del/ della consumatore/consumatrice (solo in caso di comunicazione su carta)
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Data
(*) Cancellare quanto non pertinente